Häufig gestellte Fragen
Muss ich einen Termin machen oder kann ich einfach vorbei kommen?
Da die Vermietung nicht durchgehend besetzt ist, rufen Sie uns bitte vorab an – egal, ob Sie ein Auto mieten, einen Gutschein abholen oder z.B. ein Werkzeug ausleihen möchten.
Wie viel Terminvorlauf sollte ich einplanen, wenn ich auf ein bestimmtes Datum fixiert bin?
Wenn ihre Trabant- oder Wartburgfahrt an ein bestimmtes Datum geknüpft ist (Geburtstage, Hochzeiten, Jubiläen etc.) reservieren Sie das Fahrzeug bitte, sobald Ihnen das Datum bekannt ist. Wir reservieren Termine mit bis zu einem Jahr Vorlauf. Trotz unserer großen Fahrzeugflotte, kann es gerade an Wochenenden vorkommen, dass alle Fahrzeuge ausgebucht sind.
Ich bin noch nie Trabi gefahren, kann ich das?
Wer einen normalen PKW mit Schaltgetriebe fahren kann, kann auch Trabant fahren. Der prägnanteste Unterschied zu anderen PKW ́s, ist die sogenannte Lenkstockschaltung. Der Schalthebel sitzt im Trabant hinter dem Lenkrad, das Schaltschema ist 90° gedreht zu einer normalen Knüppelschaltung. ( H-Schaltung 90° gedreht) Das Trabantgetriebe lässt sich sehr leicht und präzise schalten, nach kurzer Eingewöhnung kommt man damit spielend zurecht.
Wie funktioniert die Übergabe des Fahrzeugs?
Die Übergabe des Fahrzeugs erfolgt auf dem Rosenplatz 7, 09126 Chemnitz. Wir schauen uns das Fahrzeug gemeinsam an. Der Zustand des Fahrzeugs, der Tankinhalt und Ihre Daten werden im Mietvertrag erfasst. Es folgt eine Einweisung in die Fahrzeugbedienung (ausführlich für alle ,die das 1. Mal fahren oder kurz, um die wichtigen Dinge wieder in Erinnerung zu rufen), dann kann es schon los gehen. Für Einweisung und Mietverträge bitte 10-15 min einplanen.
Wie sind die Fahrzeuge versichert?
Alle Autos sind als Selbstfahrvermietfahrzeuge Vollkaskoversichert, mit einer Selbstbeteiligung von 500€. Zusätzlich besteht für alle Fahrzeuge eine Insassenversicherung - damit sind Sie bei uns rundum abgesichert.
Muss ich das Fahrzeug tanken?
Die allermeisten Mieter müssen nicht tanken. Sie erhalten bei Übergabe stets ein vollgetanktes Fahrzeug, mit ausreichend Reichweite für Ihre Mietdauer. Je nach Tarif, ist der Sprit schon im Mietpreis inkludiert oder Sie bezahlen bei Rückgabe des Fahrzeugs das verfahrene Benzin beim Vermieter. Für größere Touren ist Zweitaktöl an Board, das korrekte anmischen von 1:50 wird bei Fahrzeugübergabe vom Vermieter erklärt.
Wie weit komme ich mit einer Tankfüllung?
Mit den 26 l Zweitaktgemisch im Trabant, kommt man 300-350 km weit. Die 40L Zweitaktgemisch im Wartburg 353 reichen für 400-450km.
Ich habe einen Termin, das Wetter wird schlecht. Kann/muss ich trotzdem fahren?
Bei stark regnerischem Wetter, können gebuchte Termine vom Mieter telefonisch abgesagt oder verschoben werden. Die Vermietung des Trabant Kübels erfolgt ausschließlich bei trockenem Wetter ohne Regenwahrscheinlichkeit. Bei starkem oder Dauerregen, Sturmereignissen, Schneefall oder Streusalz auf den Straßen,behält sich der Vermieter vor, Termine auch kurzfristig abzusagen.
Ich möchte einen Gutschein erwerben, wie funktioniert das ?
1\. Möglichkeit:
Gutscheine können im Onlineshop unter www.trabant-gutschein.de bestellt und per Überweisung oder Paypal bezahlt werden. Der Gutschein wird per Post an Ihre Adresse zugestellt. Gutscheine werden nach Erhalt der Zahlung kurzfristig versendet. Bei Zahlung mit Paypal ist der Gutschein oft schon 2-3 Tage später im Briefkasten, bei Zahlung per Überweisung meist 5-6 Tage nach Tätigung der Überweisung. Sollten Sie den Gutschein sehr kurzfristig benötigen, rufen Sie uns bitte an.
2\. Möglichkeit:
Gutscheine können in der
Tourist-Information Chemnitz
Markt 1
D-09111 Chemnitz
Tel.: + 49 371 690-680
Öffnungszeiten:
Mo. - Fr.: 10.00 bis 18.00 Uhr
Sa.: 10.00 bis 15.00 Uhr
direkt erworben werden. Hier besteht die Möglichkeit der Bar- oder EC-Kartenzahlung.
Ich habe ein Gutschein über X Stunden bekommen, würde aber gern länger fahren.
Gutscheine können selbstverständlich ganz einfach aufgebucht werden, Sie zahlen lediglich die Differenz zur gewünschten Fahrzeit.
Ich habe einen Gutschein über die Fahrt mit einem Trabant , würde aber lieber Wartburg fahren.
Sie können die Fahrzeugkategorie gern wechseln – Sie zahlen lediglich den Differenzbetrag zum Fahrzeugtyp.
Was mache ich, wenn ich während der Mietzeit eine Panne oder ein anderes Problem habe?
Bei Problemen oder Fragen aller Art rufen Sie uns einfach an. Wir finden schnell und unkompliziert eine Lösung. Sollte trotz intensiver Wartung und Pflege mal ein Fahrzeug liegen bleiben, versuchen wir schnellstmöglich vor Ort zu sein, um das Problem zu beheben.
Darf man mit den Fahrzeugen in die Umweltzone?
Mit unseren Fahrzeugen dürfen Sie leider nicht in die Umweltzone fahren. Im Umkreis hat lediglich Leipzig eine Umweltzone, ansonsten ist in ganz Sachsen "freie Fahrt".
Ich plane eine Fahrt ins Ausland. Ist das möglich?
Ja, unsere Mietfahrzeuge sind europaweit versichert. Eine Fahrt ins Ausland ist vorher unbedingt mit dem Vermieter abzusprechen.
Kann ich ein Mietfahrzeug auch länger als ein Wochenende nutzen, z.b. für 10 Tage?
Für Mietzeiträume die länger als die Standarttarife sind, machen wir Ihnen gern ein unverbindliches Angebot. Dazu benötigen wir den gewünschten Mietzeitraum und die ungefähre Anzahl an Kilometern die gefahren werden sollen.